Как привлечь клиентов адвокату по уголовным делам

В этой статье юрист Евгения Санарова отвечает на вопрос «Как привлечь клиентов адвокату по уголовным делам?»

Когда есть конкретные нарушения, следует обратиться с жалобой на этого юриста в адвокатское сообщество. На заметку! Если вы имеете обоснованные претензии к адвокату, обращайтесь в комиссию адвокатской палаты. Этот орган может применить к претенденту штрафные санкции.

Пошаговое руководство или как быстро сменить адвоката:

Подайте заявление о смене защитника следователю, в суд.
Верните те средства, что были уплачены вами ранее и еще не отработанные юристом.
Найдите нового специалиста.
Оформите договор с новым защитником.

Вопрос первый: Стоит ли обращаться за бесплатной консультацией, которую предлагают на многих тематических сайтах?

Но для клиента разница огромна.

Многие адвокаты порой недооценивают партнерство. Видите ли бизнесы вокруг себя, которые могут Вам поставлять клиентов? Вот несколько примеров партнерства, которые мы успешно помогали реализовывать на практике:

Аудиторские фирмы
Юридические фирмы
Бухгалтерские фирмы
Экспертные компании

Всем этим бизнесам вы, как адвокат, можете предложить коммерческое сотрудничество.

Безупречная репутация
Успешная судебная практика
Квалифицированные сотрудники
Юридическая независимость
Компетентный подход к делу
Достоверная информация

Точный временной расчет
Стратегическое планирование
Соблюдение сроков
Четкая систематизация
Дисциплинарный контроль
Быстрое реагировани

Защита персональных данных
Надежная система безопасности
Закрытый доступ к архиву
Тщательный подбор сотрудников
Лицензированное ПО
Специальные формы паролей

Будьте уверены, мы знаем свое дело и умеем работать качественно, мы дорожим своей репутацией и репутацией своих клиентов! Генеральный директор Болдин Евгений Сергеевич

БЕСПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ
ОЗНАКОМЛЕНИЕ С ДОКУМЕНТАМИ
ВАРИАНТЫ РЕШЕНИЯ ВОПРОСОВ
ПЕРЕЧЕНЬ НЕОБХОДИМЫХ ДОКУМЕНТОВ
КОЭФФИЦИЕНТ
УСПЕШНОГО ЗАВЕРШЕНИЯ ДЕЛА
ПОРЯДОК ПРАВОВЫХ ДЕЙСТВИЙ
СТОИМОСТЬ
ЮРИДИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ

ВНЕСУДЕБНЫЕ УСЛУГИ
ПОДГОТОВКА И СОСТАВЛЕНИЕ
ДОГОВОРОВ И СОГЛАШЕНИЙ
ПРОВЕРКА НА ЮРИДИЧЕСКУЮ ЧИСТОТУ
ПРЕДМЕТОВ СДЕЛОК
ОФОРМЛЕНИЕ СДЕЛОК
ПРОВЕДЕНИЕ ПРОЦЕДУРЫ МЕДИАЦИИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
МЕДИАТИВНОГО СОГЛАШЕНИЯ

ЗАЩИТА В СУДЕ
ПРАВОВОЙ АНАЛИЗ ДОКУМЕНТОВ
РАЗРАБОТКА ТАКТИКИ И СХЕМ ЗАЩИТЫ
ФОРМИРОВАНИЕ ДОКАЗАТЕЛЬНОЙ БАЗЫ
ПОДГОТОВКА И СОСТАВЛЕНИЕ
ПРАВОВЫХ ДОКУМЕНТОВ
ЗАЩИТА ИНТЕРЕСОВ В СУДЕ
ПОЛУЧЕНИЕ СУДЕБНЫХ РЕШЕНИЙ
ВЗЫСКАНИЕ СУДЕБНЫХ ИЗДЕРЖЕК

Компания берет в производство и успешно решает дела следующих направлений:

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ДЕЛА СФЕРЫ СТРАХОВАНИЯ
ЗАЩИТА ПРИ ДТП
ВЗЫСКАНИЕ УЩЕРБА И ВРЕДА
АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ДЕЛА

Искать клиентов самостоятельно не так просто, поиск требует времени и дополнительных затрат. Мы считаем, что каждый должен заниматься своим делом, юристы – решать правовые вопросы, мы, биржевики, – обеспечивать их заказчиками.

Сегодня в социальных сетях можно встретить абсолютно всех людей, которых вы можете встретить на улице — от подростков до топ-менеджеров компаний и владельцев бизнеса.

Сайт помогает сформировать мнение о вас- почитать ваши статьи, посмотреть фотографию. Например, для приобретения статуса адвоката необходимо отработать по специальности не менее двух лет.

Поэтому 50-летний адвокат может иметь опыта не больше, чем 25-летний, если экзамены в адвокатуру они сдавали одновременно. С развитием IT-технологий адвокатам и юристам стало намного проще найти себе клиентов, однако и традиционные методы никто не отменял.

Итак, рассмотрим основные каналы поиска и привлечения клиентов, а также повышения степени их лояльности.

Надежный и проверенный метод, с которого начинают новички, однако и для опытных юристов он может стать удачным способом совместить приятное (общение с людьми) и полезное (привлечение клиентов).

Если брать в пример меня, могу сказать, что по рекомендациям ко мне приходит всего несколько процентов клиентов. С одной стороны — решение верное.

; дача взятки (ст. 291 УК РФ); фальсификация доказательств и результатов оперативно-розыскной деятельности (ст. 303 УК РФ). Правовой статус адвоката предусматривает ряд гарантий, обеспечивающих его независимость и неприкосновенность в случае уголовного преследования, которое осуществляется в особом порядке (ст.

447 УПК РФ): После завершения предварительного расследования дело направляется в суд, где рассматривается по общим правилам уголовного судопроизводства.

В ходе своей профессиональной деятельности адвокат также может стать субъектом административного правонарушения.

Обратите свое внимание и на другие разделы: Как сэкономить на услугах адвоката?

Совместно с Адвокатской газетой мы провели проект и издали статью —

В этой статье я опишу пошаговую стратегию привлечения клиентов в адвокатский кабинет.

Под стратегией я понимаю четко изученный адвокатом набор инструментов по привлечению клиентов. У адвоката должно быть несколько каналов поставки клиентов и в случае сбоя одного выручает другой.

Подобный подход рождает стабильность частной практики, позволяя сосредоточиться вам на делах доверителей.

Но есть два существенных недостатка сарафанного радио:

Очень сложно управлять рекомендациями клиентов;
Сложно прогнозировать результаты.

Подводя итог, если вы будете надеется только на рекомендации, вы обрекаете себя на нестабильное финансовое существование.

Давайте на практике разберемся, как адвокату найти клиентов и как сделать так, чтобы поток клиентов в практику был стабильным?

СОВЕТ! Маркетинг нужно начинать еще до того, как вы займетесь частной адвокатской практикой.

Итак, вы твердо решили открыть свой адвокатский кабинет и начать привлекать клиентов самостоятельно. С чего начать? Как адвокату найти клиентов?

Начинать привлечение клиентов лучше до открытия кабинета.

Название Вашего кабинета или Коллегии.
Хорошо ли запоминается? Нет ли схожих названий на рынке? Легко ли будет забронировать доменное имя в интернет?
Расположение вашего офиса.
Будет ли офис вообще? Легко ли вас будет найти? Что будет в офисе для удобства клиентов?
Специализация и услуги.
В какой области права будете практиковать? В какой области практикуют ближайшие конкуренты? Какие услуги будете предоставлять? Почему клиентов должен будет обратиться именно к вам? В чем преимущества работы с вами?
Позиционирование по цене.
Какой уровень цен вы установите? Как обоснуете клиенту высокую стоимость?

На этапе важнейшим является четкое представление Вами, какими услугами вы будете заниматься и в чем преимущества работы с вами в отличие от других коллег.

Какие проблемы вы за меня решите? (услуги)
И почему я должен сотрудничать именно с вами? (преимущества)

От того, насколько эффективно вы сформулируете ответы на эти вопросы напрямую зависит успех вашей практики в будущем.

А теперь, давайте посмотрим, какие инструменты для привлечения клиентов у вас есть.

Специализация на клиенте — это выгодное стратегическое решение

Мощной маркетинговой идеей является специализация на клиенте. Что это значит? Вы выбираете клиентскую нишу и начинаете работать исключительно только с ней.

Например, Вы, как адвокат, начинаете предлагать аутсорсинговые контракты только медицинским клиникам. Или Вы, как юрист, начинаете работать только с автосервисами.

Например, в Америке для каждой клиентской ниши давно уже есть предложения от фирм, оказывающих профессиональные услуги.

Примеры специализаций на клиенте в юридическом бизнесе в США:

Вы можете спросить, а какая разница, кому оказывать нашу услугу – владельцем стоматологий или рестораторам? И будете абсолютно правы. Но для клиента разница огромна.

Клиенты считают свой бизнес уникальным и, соответственно, возникающие проблемы в этом бизнесе тоже считаются уникальными.

Например, стоматологи считают, что юридические проблемы в стоматологической клинике не такие, как у владельцев ресторанов.

Вам же специализация даст две ключевые выгоды:

Легче привлекать клиентов. Вы можете завтра стать единственным в регионе (а может и в России) адвокатом, специализирующейся на конкретной клиентской нише.
Дороже продавать свои услуги. Да, да! Вспомните, когда вы последний раз гоняли машину на фирменный сервис. Предлагая специализированные решения, мы легко поднимем цены на 30-40-50%. И самое, что приятное – для клиента это будет абсолютно естественно.

Вопрос: Как выбрать с кем работать?

Существует два метода. Первый — проанализируйте существующих клиентов. Может есть та сфера бизнеса с которой вы работаете чаще всего? Чьи проблемы вы решаете лучше всего? Второй – откройте телефонный справочник региона, каких фирм больше всего? Выберите три –пять основных ниш и предложите им специализированные решения. Посмотрите, с кем лучше пойдет работа.

Вопрос: а как я откажусь от других клиентов? А что если мне не хватит ниши?

Выбирая нишу, вы должны оценить ее емкость. Точно ли хватит вам клиентов? Далее принимать решение – или увеличивать географию работы или занимать соседние ниши. Если ниша недостаточно большая, то лучше предложить 2-3 специализированных отраслевых решения для нескольких ниш.

Коммерческое партнерство — один из эффективных инструментов маркетинга.

Многие адвокаты порой недооценивают партнерство. Видите ли Вы бизнесы вокруг себя, которые могут Вам поставлять клиентов?

Вот несколько примеров партнерства, которые мы успешно помогали реализовывать на практике:

Бухгалтерские фирмы
Аудиторские фирмы
Экспертные компании
Юридические фирмы

Всем этим бизнесам вы, как адвокат, можете предложить коммерческое сотрудничество.

Составьте список компаний
Проанализируйте их деятельность
Сформулируйте, чем вы можете быть им полезны
Сформулируйте условия сотрудничества
Проведите переговоры с руководителями

При построении партнерства, я рекомендую сразу продумать вопрос коммерческого партнерства, то есть когда за привлеченного клиента вы платите деньги. Как показала практика, такой подход более надежен в долгосрочной перспективе.

Нужны клиенты в практику?

Скачайте курс по привлечению клиентов БЕСПЛАТНО прямо сейчас!

Ваши знакомые
Знакомые ваших знакомых
Ваши родственники
Знакомые ваших родственников

Активно нарабатывайте связи, есть несколько методов, которые позволяют расширить круг профессиональных знакомств:

Выступление на конференциях.
Посмотрите, какие проходят конференции и мероприятия в бизнес-среде вашего региона. Подготовьте тему выступления интересную бизнес аудитории. Предложите организатором себя в качестве спикера.
Организация семинаров.
Пригласите предпринимателей. Расскажите им, чем адвокат может быть полезен бизнесу, осветите правовые вопросы ведения бизнеса.
Участия в тусовках.
Во многих регионах набирают популярность различные бизнес мероприятия. Проанализируйте, участие в каких мероприятиях будет Вам полезно с точки зрения наработки контактов?

Попробуйте
установить
контакт со СМИ — это работает!

Отличным вариантом малозатратной рекламы является реклама по бартеру. Попробуйте установить контакт со СМИ, рекламными агентствами, предложите им свои услуги в обмен на рекламу.

Цель работы журналистов – искать интересные материалы. Ваша – цель распространять информацию о себе среди потенциальных клиентов. Обе цели могут обеспечить вам взаимовыгодное сотрудничество.

Как реализовать сотрудничество на практике?

Выйдите на редакторов СМИ вашего региона.
Предложите им Ваши статьи, заметки.

О чем писать статьи?

Пишите о практическом применении права в жизни простыми людьми. Что вас чаще всего спрашивают граждане на консультациях?

Осветите примеры своей практике. Расскажите простым для обывателей языком, что делать в той или иной юридической ситуации.

В этой статье мы рассмотрели основные инструменты малозатратного маркетинга, а также ответили на главный вопрос:

Если эти инструменты выполнены, пора переходить на другой уровень маркетинга и использовать платные инструменты рекламы, об этом как раз 2 часть статьи.

В России зарегистрировано более 100 тысяч юрфирм, сообщает Институт проблем правоприменения. Для сравнения, турфирм у нас в стране всего около 12 тысяч (Росстат). Либо население в восемь раз чаще ходит в суд, чем ездит в отпуск, либо… знатоки законов сидят без работы. Где найти клиентов юристу в условиях такой жесткой конкуренции, а главное, как их потом удержать?

Содержание:

Ежегодно российский рынок онлайн-рекламы растет на 12,3%: все больше компаний начинают продвигаться через интернет. Во многом потому, что интернет-реклама более гибко настраивается. Например, вы можете настроить показ рекламы только для определенной аудитории: город, пол, возраст и т.д. А если нужно срочно изменить цену, то вам не придется оплачивать новый тираж листовок — достаточно просто ввести новые данные в рекламном кабинете.

Интернет-реклама охватывает десятки инструментов, но не все они актуальны для юридических компаний. И если вы не знаете, как привлечь клиентов адвокату или юристу, вот несколько онлайн-каналов, которые вам помогут.

SEO и контекстная реклама

Известен кейс, когда Юридическая группа АМТ именно благодаря SEO-оптимизации текстов добилась того, что ее сайт стали посещать 10 000 человек в месяц. Ежедневно они давали по 5 целевых звонков.

Реклама в соцсетях

В социальных сетях можно рекламироваться по-разному: давать таргетированные объявления на определённую аудиторию, размещать рекламные посты в других сообществах или в ленте пользователей.

Сайты с лидами для юристов

Бесплатные консультации на форумах

Итак, мы разобрались, как адвокату найти клиентов. Но удержать их еще сложнее. А значит, все расходы на рекламу могут пропасть впустую.

Есть много ситуаций, когда юрист не может ответить на звонок, например, если он находится на судебном процессе. Разочарованный клиент, не дозвонившись, считает, что его игнорируют. А если он впервые обратился к вам, то весьма вероятно, через 5 минут уже будет звонить вашему конкуренту.

Решается проблема просто: юридическое агентство устанавливает IP-телефонию и интегрирует её с CRM-системой. Если юрист занят, звонок переадресуется на свободного специалиста. CRM покажет карточку клиента, и юрист, даже если впервые видит эти данные, сможет быстро войти в курс дела и ответить на все вопросы. Разговор записывается, чтобы основной юрист, работающий с этим клиентом, мог ознакомиться с содержанием беседы.

Хороший юрист – не обязательно хороший психолог. А жаль.

Сара Е. Фримэн, глава юрфирмы The Law Office of Sarah E. Freeman в статье Law Practice Today:
— Когда потенциальный клиент задаёт вопросы, мы должны помнить, что, возможно, это первый раз, когда он столкнулся с ситуацией, которая для нас является рутинной. Мы должны объяснять, какие факторы влияют на ситуацию, аккуратно выбирать слова. Если мы используем термины, которые потенциальный клиент не знает, то можем оттолкнуть его.

Чтобы ваши специалисты всегда знали, что и в каком порядке необходимо сказать клиенту, им лучше составить скрипты. Это может быть документ Word, а может быть специальный сервис. Например, программа SalesapCRM позволяет встраивать рекомендации прямо в карточку сделки. На каждом этапе воронки продаж программа будет показывать свой скрипт, менеджеру останется просто следовать заданному алгоритму.

Смотрите, как это удобно:

2. Правильно обрабатывайте возражения: Работа с возражениями в продажах

3. Используйте скрипты:

Ваша юридическая компания должна стать для клиента незаменимым помощником, потому постоянно поддерживайте с ним контакт. Пусть он не думает, что вам от него нужны только деньги:

вовремя перезванивайте;
отправляйте ему письма;
напоминайте о сроке оплаты;
отправляйте sms-уведомления с напоминанием о времени встречи или с информацией о ходе дела;
попросите у него отзыв о вашей работе;
поздравьте с днём рождения.

Питер Джонсон, основатель юридической фирмы Law Practice Consultants, LLC в статье для Law Journal Newsletters:
— Контактируйте со своими клиентами на постоянной основе, даже если ничего важного не происходит. При этом убедитесь, что тема, по которой вы связываетесь с клиентом, актуальна для него. Клиенты ценят получение актуальной для них или для их бизнеса информации куда больше, чем обычные рассылки.

Проблема лишь в том, что каждому клиенту сложно уделить столько внимания — разве все запомнишь? К счастью, часть этих задач можно запросто автоматизировать в CRM-системе:

напомнит юристу о необходимости позвонить клиенту;
отправит sms клиенту об изменении статуса его дела;
отправит письмо, составленное по специальному шаблону;
напомнит клиенту о дате и месте встречи и т.д.

Теперь вы знаете, как привлечь клиентов юристам и адвокатам, а также, как удержать их при помощи CRM-системы. Хотите узнать больше о том, как CRM помогает управлять клиентами и продажами? Закажите обратный звонок. Специалисты SalesapCRM свяжутся с Вами и ответят на все вопросы.