Что делать если есть претензии к адвокату

В этой статье юрист Евгения Санарова отвечает на вопрос «Что делать если есть претензии к адвокату?»

Каждый гражданин, в соответствии с действующим законодательством, может претендовать на защиту своих потребительских прав. Это в полной мере касается и услуг адвокатов. Если специалист неправильно выполняет свои обязательства либо не делает этого вообще, гражданин, оплачивающий его работу и, таким образом, становящийся потребителем его услуг, может составить жалобу на него. Но для этого необходимо знать, как выглядит образец жалобы на адвоката, и что в нем следует прописать.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно !

Главными функциями адвоката является предоставление юридических консультаций для граждан, а также защита их прав и интересов в судебном органе. Это специалисты, разбирающиеся в законодательных нормах, и знающие как их можно использовать. Они не работают бесплатно, поэтому у граждан, пользующихся услугами адвокатов, могут возникнуть претензии к качеству выполняемой ими работы.

Претензии будут обоснованными и могут стать причиной составления жалобы в том случае, если адвокат:

Проявляет некомпетентность, не разбирается в юридических принципах даже на базовом уровне.
Намеренно игнорирует важные для проведения дела обстоятельства и факты, не обращает внимания на свидетелей и их показания.
Некорректно ведет себя как с клиентом, так и с другими участниками судебного заседания, не придерживается адвокатской этики.
Оскорбляет граждан, причастных к судебному процессу, в том числе и своего клиента.
Разглашает личную информацию клиента, без получения согласия от него на это.
Является мошенником (не предпринимает никаких действий после получения гонорара, либо вовсе скрывается от клиента).

Внимание! Гражданин, будучи потребителем адвокатских услуг, не только может, но и должен написать жалобу на качество их предоставления в случае возникновения претензий.

Следует обратить внимание на распространенную среди населения ошибку. Если адвокат взял средства, готовился к заседанию, но проиграл дело, подача жалобы ни к чему не приведет, поскольку специалист выполнил свою обязанность. Но когда дело проиграно по причине некорректного поведения специалиста либо его некомпетентности, гражданин может защищать свои потребительские права путем подачи претензии.

Перед тем как обращаться с жалобой в серьезные инстанции, рекомендуется убедиться в том, что права действительно были нарушены, а адвокат вел себя непрофессионально. Если это действительно так, можно сначала попытаться решить вопрос мирно, просто переговорив со специалистом.

Если это не помогает, следует обратиться к руководителю адвоката (большинство специалистов работает не на самостоятельной основе). Достаточно устной жалобы. Во многих случаях подобное поведение может привести к положительному результату. В случае, когда и это не помогло, можно смело обращаться в учреждения, которые могут повлиять на виновника.

Прежде чем отправлять претензию, необходимо определиться, куда подать жалобу на адвоката. Помочь в этом может квалифицированный юрист либо другой адвокат. Он же сможет помочь заявителю правильно составить претензию, чтобы уполномоченное учреждение не могло ее отклонить.

Здесь информация о том, как составить жалобу на бездействие сотрудников полиции.

По ссылке образец гарантийного письма о выполнении обязательств по договору.

Конкретной установленной формы жалобы нет. Однако выдвигаются определенные требования к информации, которая должна в ней содержаться, и манере составления документа. В первую очередь необходимо избегать сокращений, ошибок, угроз и нецензурных слов. Следует также учесть, что документ будет рассмотрен только в том случае, если не прошло шести месяцев с момента нарушения прав потребителя.

Жалоба в обязательном порядке должна содержать следующую информацию:

Полное название инстанции, в которую отправляется документ, личные данные заявителя (шапка заявления).
Сведения об адвокате и документах, на основании которых он работал с заявителем.
Описание проблемы (в этой части необходимо передать суть поступков адвоката, которые, по мнению заявителя, не отвечают нормам законодательства либо адвокатской этики).
Доказательства, свидетельствующие о подобных проступках.
Требования лица, подающего заявление.
Личная подпись и дата.

Информацию следует подавать лаконично и точно, избегая при этом лишних описаний и предложений, лишенных смысла либо не относящихся к делу.

Если заявление пишется от руки, следует убедиться в том, что оно читабельно. Перед подачей бумаги рекомендуется тщательно ее перечитать и проверить на предмет наличия ошибок. Если гражданин не может самостоятельно заполнить документ, или хочет что-либо уточнить, он может воспользоваться бесплатной консультацией юриста (многие специалисты предоставляют такие услуги).

Куда жаловаться на адвокатов? Существует несколько инстанций, в которые можно направить жалобу. При этом необходимо иметь в виду, что хотя адвокаты и являются довольно независимыми специалистами, компетентные органы все же могут применить определенные санкции.

Обращаться следует в:

Квалификационную комиссию.
Адвокатскую палату.

Если жалоба будет принята, по ней начнется проверка. Комиссия проанализирует деятельность провинившегося адвоката и, если действительно будут обнаружены нарушения либо непрофессионализм, решит, как поступить со специалистом.

Следует помнить, что до того момента, пока не будет вынесено решение, гражданин может отозвать свою претензию, что повлечет прекращение производства по делу.

Справка! В тех случаях, когда адвокатом нарушаются нормы гражданского права, можно обращаться с заявлением в прокуратуру.

Жалоба на адвоката в адвокатскую палату и другие инстанции должна быть подана лично либо почтой. Заявления, отправленные электронным письмом, рассматриваться не будут. То же касается анонимных претензий. Проверка начинается только в том случае, если в документе указано имя заявителя.

Сроки рассмотрения жалобы коллегией, как и палатой, одинаковы. Они регулируются законодательством страны.

Сотрудникам этих органов дается не более двух месяцев на то, чтобы принять решение по заявлению и предпринять определенные меры. В случае положительного исхода, виновнику могут выдать предупреждение либо сделать замечание (в течение шести месяцев после вынесения решения).

Крайняя мера наказания – лишение статуса адвоката. В таком случае гражданин не сможет более заниматься адвокатской деятельностью. Однако принимается оно довольно редко. В большинстве случаев имеют место именно предупреждения. Если же компетентные органы отказались рассматривать заявление гражданина, они должны уведомить его об этом в течение десяти дней.

Ни адвокатская палата, ни квалификационная комиссия не могут заставить нарушителя возвратить средства обманутому клиенту. Даже если по результатам проверки была установлена его вина.

Однако в некоторых случаях предупреждение о подаче жалобы в ответственный орган может привести к тому, что адвокат сам вернет средства.

Кроме того, не стоит забывать, что законодатель разрешает гражданам защищать свои интересы в судебном порядке. Поэтому лицо, пострадавшее от действий своего защитника, может составить исковое заявление. В таком случае истец вправе требовать возвращения денег, потраченных на оплату услуг адвоката, а также материальной компенсации.

Таким образом, если адвокат ведет себя не подобающим образом, гражданин может подать на него жалобу. Кому пожаловаться на адвоката описано выше. Конкретное решение должен принять сам заявитель. Хотя квалификационная комиссия и адвокатская палата не могут потребовать от специалиста возвращения средств, получить материальную компенсацию можно в судебном порядке.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

в 2014 году обращалась за юридической помощью к адвокату для обжалованиия в городском суде Распоряжения № 59 от 7 августа 2014 года главного специалиста-эксперта Агентства об отстранении от обязанностей опекуна над несовершеннолетней .В связи стем. что была судимость на тот момент, в кабинете у адвоката мною было написано заявление о помощи о снятии судимости.Но судимость была снята без юридической помощи и сейчас адвокат не предоставляет мне копии данного заявления и обязанности свои не выполнил.что мне делать? куда можно обратиться ?

Ответы юристов ( 2 )

Здравствуйте, Снежана!

Вам необходимо обратиться с жалобой в Совет адвокатской палаты.