В этой статье юрист Евгения Санарова отвечает на вопрос «Что делать адвокату если нет клиентов?»
За консультации юристов, адвокатов люди платят деньги, иногда весьма значительные, и, конечно, желают взамен получить всего побольше, получше и подешевле. Одним словом, потребитель вправе рассчитывать на качественную и доступную услугу. Как же заплатить, чтобы не переплатить и отдать деньги не зря? Ответить на этот вопрос позволяет анализ основных ошибок потребителя (если так можно выразиться, поскольку принято считать, что клиент всегда прав). По мнению специалистов, оказывающих юридические услуги, сами клиенты, обращаясь к ним за помощью, не всегда понимают сущность деятельности юристов (адвокатов). В плену собственных иллюзий и в погоне за сиюминутной выгодой (желая сэкономить наличные) потребители теряют намного больше. Другими словами, клиенты обманываются чаще, чем их обманывают юристы, поэтому, отправляясь на прием к юридическому работнику, следует избавиться от некоторых заблуждений.
Опыт приходит с возрастом, поэтому чем юрист старше, тем лучше. Это не так. Путь в юриспруденцию не имеет возрастных преград, и начать с нуля карьеру юриста в сфере оказания услуг населению может человек любого возраста, любой профессии. Но есть исключения, требующие обязательного наличия юридического стажа. Например, для приобретения статуса адвоката необходимо отработать по специальности не менее двух лет. Поэтому 50-летний адвокат может иметь опыта не больше, чем 25-летний, если экзамены в адвокатуру они сдавали одновременно.
Нам нужен богатый адвокат. Так полагают некоторые клиенты, оценивая возможности специалиста по его материальному положению. Конечно, успех адвоката заметен по его обеспеченности. Но благосостояние не обязательно является результатом его карьеры на данном поприще. Он мог унаследовать богатство. Кроме того, услуги такого адвоката стоят на порядок выше. Тем более странно, когда клиенты, обращаясь к подобным специалистам, надеются сэкономить на представительских расходах, например, рассчитывая, что в суд и командировки адвокат будет ездить на собственном автомобиле и поэтому им не придется тратиться на такси или поезд.
Кончились деньги? Тогда мы идем к вам! Это заблуждение вытекает из предыдущего. Клиент, видя, что денег не хватает на оплату квалифицированной юридической помощи, отказывается от адвоката и пытается найти себе советника вне учреждений адвокатуры. Итог такого решения, как правило, малоутешителен: сэкономив на качественной работе, клиент фактически жертвует возможностью выигрыша. Отношения защитника и клиента должны строиться на взаимном доверии, поэтому в адвокате нельзя видеть врага. Не исключено, что судьба столкнет вас с недобросовестным членом адвокатуры, но из-за него не следует брезговать всей корпорацией.
В конечном счете выбор — прислушаться к предлагаемым советам или отвергнуть их — остается за вами.
ЗАПИСЬ НА ЮРИДИЧЕСКУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ: 8 (495) 740-55-17
Мне достаточно часто приходят от адвокатов подобные письма:
Мне ** лет, я являюсь действующим адвокатом, состою в Коллегии адвокатов в г. ******. Стаж в качестве адвоката ** лет. Общий юридический стаж ** лет. В коллегии адвокатов просто числюсь, имеется свой офис и работаю один. Уже как 2 года назад перешел на оказание юридических услуг корпоративным клиентам, т.е. компаниям и ИП. Специализируюсь в области гражданского, корпоративного, налогового права. Имеется свой помощник адвоката.
В настоящий момент столкнулся с нехваткой в клиентах:
Причины на мой взгляд:
1) Большая конкуренция на рынке юридических услуг. Юридические фирмы берут вверх, так как работают командами. Положительные моменты: Вкладываются в рекламу, работают командами. Отрицательные моменты: порой ведут себя крайне не воспитанно, выставляют своих конкурентов перед клиентом с отрицательной стороны, используют методы недобросовестной конкуренции (мягко говоря) и др.
Может что-то я не так делаю? Можете ли Вы мне помочь? Что Вы мне посоветуете или моему менеджеру?
Почему у адвокатов стало мало клиентов?
Нужно признать, юридический мир изменился! Уже далеко недостаточно адвокату одного сарафанного радио, чтобы привлечь себе клиентов. Большая конкуренция, избалованность современного клиента заставляют адвокатов искать все новые и новые пути для привлечения клиентов.
10-15 лет? А что делать адвокату все эти годы? Лихорадочно судиться за бабушек, чтобы прокормить семью и оплачивать ипотеку?
Это еще полбеды. Адвокатов поджимает юридический бизнес.
Юрфирмы, частнопрактикующие юристы стали агрессивны. Являясь по своей сути более прогрессивными и хваткими, они отхватывают у Вас часть рынка, лишая заработка. Я на практике все чаще встречаюсь с ситуацией, когда юрфирмы берутся за уголовные дела, перепродавая своих клиентов вам, адвокатом и лишая вас законных клиентов.
Кто виноват, что нет клиентов?
Ключевая проблема у Вас и у Ваших коллег — отсутствие системы привлечения клиентов. А хуже всего это — нежелание такую систему строить. Говоря просто — все адвокаты хотят рыбу, но категорически не хотят удочку. Для меня это самый большой парадокс.
Что будет дальше?
Дальше будет хуже. Конкуренция будет возрастать. Юридический бизнес имеет практически нулевой порог входа. (Сколько стоит открыть юрфирму? Согласитесь, почти ничего. ). Нулевой порог входа просто засасывает в бизнес желающих заработать.
1) Изучайте, как привлекать клиентов. Почему они покупают юридические услуги?
2) Строите свою систему привлечения клиентов. Нет волшебного средства! Нужна четко выверенная система привлечения клиентов. Вы должны четко знать, как она работает на Вас и как ей пользоваться.
3) Инвестируйте время и деньги в строительство своего бренда, как адвоката.
Со своей стороны, я постоянно пишу статьи, провожу бесплатные вебинары. Участвуйте в них! Есть масса книг, которые рассказывают, как привлекать клиентов и продавать юруслуги, я в своем блоге постоянно даю обзоры интересных книг! Читайте и действуйте!
Чем я могу Вам помочь?
Напоследок. Если Вы молоды и лишены старых адвокатских предрассудков (клиентов привлекать не надо – хорошего адвоката клиенты сами найдут, мы адвокаты и не можем продвигать свои услуги и так далее).
Помните! Вы можете изучить и построить свою уникальную систему привлечения клиентов, которая будет с каждым годом приносить все больше клиентов в Вашу практику. Нужно просто постараться. Успехов и удачи!
P.S. Хотите прямо сейчас БЕСПЛАТНО получить материалы, как привлечь клиентов в юрбизнес? Пройдите по ссылке и я пришлю свои наработки в первом же письме.
Забавная история про тещу. У Вас литературный дар и я думаю Вы действительно высококвалифицированный специалист. Во всяком случае дар судебного красноречия не последняя вещь для привлечения клиентов.
Слава Богу никогда не сталкивалась с проблемой нехватки клиентов, а вот с нехваткой времени сталкиваюсь постоянно, хотя работаю ежедневно с 8-00 и до 20-00 минимум, бывает, что до 22 часов. У меня ежедневно 3, 4 суда и с 18-00 прием граждан. Это тяжело, но здорово!
Мне достаточно часто приходят от адвокатов подобные письма:
Мне ** лет, я являюсь действующим адвокатом, состою в Коллегии адвокатов в г. ******. Стаж в качестве адвоката ** лет. Общий юридический стаж ** лет. В коллегии адвокатов просто числюсь, имеется свой офис и работаю один.
Уже как 2 года назад перешел на оказание юридических услуг корпоративным клиентам, т.е. компаниям и ИП. Специализируюсь в области гражданского, корпоративного, налогового права. Имеется свой помощник адвоката…
В настоящий момент столкнулся с нехваткой в клиентах.
Причины на мой взгляд:
1. Большая конкуренция на рынке юридических услуг.
Юридические фирмы берут вверх, так как работают командами. Положительные моменты: Вкладываются в рекламу, работают командами. Отрицательные моменты: порой ведут себя крайне не воспитанно, выставляют своих конкурентов перед клиентом с отрицательной стороны, используют методы недобросовестной конкуренции (мягко говоря) и др.
2. Я работаю один, найти единомышленников и работать в команде в наше время крайне сложно.
Всем кому я предлагал объединиться в команду, просто думали, что клиентов искать буду только я либо вообще не имели желание работать. Многие считают, что клиент сам должен искать адвоката. Однако с этим я не могу согласиться, т.к. это устаревшее мнение и может работать, если у тебя уже за спиной солидный стаж в качестве адвоката. При этом практически все приглашенные адвокаты либо не работали с компаниями, либо косвенно работали. К сожалению, я не смог найти грамотных и амбициозных людей.
3. Реклама как таковая не приносит никаких результатов, она стала в настоящее время слишком навязчивой и вызывает только раздражение и ничего более.
Может что-то я не так делаю? Можете ли Вы мне помочь? Что Вы мне посоветуете или моему менеджеру? И вообще в целом: как юристу найти клиентов?
Это еще полбеды. Адвокатов поджимает юридический бизнес.
Юрфирмы, частнопрактикующие юристы стали агрессивны. Являясь по своей сути более прогрессивными и хваткими, они отхватывают у Вас часть рынка, лишая заработка. Я на практике все чаще встречаюсь с ситуацией, когда юрфирмы берутся за уголовные дела, перепродавая своих клиентов вам, адвокатам и лишая вас законных клиентов.
Кто виноват, что у адвокатов нет клиентов?
Ключевая проблема у Вас и у Ваших коллег — отсутствие системы привлечения клиентов. А хуже всего это — нежелание такую систему строить. Говоря просто — все адвокаты хотят рыбу, но категорически не хотят удочку. Для меня это самый большой парадокс.
Что будет дальше? Как адвокату найти клиентов?
Дальше будет хуже. Конкуренция будет возрастать. Юридический бизнес имеет практически нулевой порог входа. (Сколько стоит открыть юрфирму? Согласитесь, почти ничего…). Нулевой порог входа просто засасывает в бизнес желающих заработать.
Что делать? Как юристу найти клиентов?
1. Изучайте, как привлекать клиентов.
Почему они покупают юридические услуги?
2. Строите свою систему привлечения клиентов.
Нет волшебного средства! Нужна четко выверенная система привлечения клиентов. Вы должны четко знать, как она работает на Вас и как ей пользоваться.
3. Инвестируйте время и деньги в строительство своего бренда, как адвоката.
Со своей стороны, я постоянно пишу статьи, провожу бесплатные вебинары. Участвуйте в них! Есть масса книг, которые рассказывают, как привлекать клиентов и продавать юруслуги, я в своем блоге постоянно даю обзоры интересных книг! Читайте и действуйте!
Чем я могу Вам помочь?
Настроены на серьезную работу по привлечению клиентов? Я провожу индивидуальную работу с адвокатами — пошагово изучаем и внедряем, как привлекать клиентов. Применяем знания на практике. Если вам интересна такая работа, напишите мне Dmitry@dzasuhin.ru
Напоследок. Если Вы молоды и лишены старых адвокатских предрассудков (клиентов привлекать не надо – хорошего адвоката клиенты сами найдут, мы адвокаты и не можем продвигать свои услуги и так далее), Вы можете изучить и построить свою уникальную систему привлечения клиентов, которая будет с каждым годом приносить все больше клиентов в Вашу практику. Нужно просто постараться. Успехов и удачи!
Загрузка...