Как найти клиентов адвокату по гражданским делам

В этой статье юрист Евгения Санарова отвечает на вопрос «Как найти клиентов адвокату по гражданским делам?»

Основной проблемой продвижения юридических услуг на отечественном рынке является отсутствие у большинства компаний четкой стратегии формирования постоянной клиентской базы. Это не только лишает многих достойного уровня прибыли, но и препятствует дальнейшему развитию всей отрасли. О том, как найти клиентов юристу и выйти на принципиально новый уровень построения отношений с целевой аудиторией и пойдет речь далее.

Наиболее быстрый способ для юриста получить свои первые заказы заключается в информировании потенциальных клиентов, находящихся в непосредственной близости к основному офису компании. Сюда относятся следующие виды классической рекламы:

Вывеска. Как правило, располагается на входе в офис или в задние, где он находится. Она должна содержать читабельное наименование компании и логотип. Общий дизайн должен вызывать ассоциации, соответствующие виду услуг (символику юридической сферы, сдержанные цвета).
Указатели и рекламные растяжки. Помещаются в людных местах (вблизи проезжей части) по маршруту к офису компании в радиусе 100-200 метров. Если офис находится в бизнес-центре, такой вид рекламы наиболее важный. При этом указатели по возможности устанавливаются на всех этажах и лестничных площадках.
Лайтбоксы и баннеры. Располагаются вдоль автомобильных дорог и тротуаров в радиусе до 50-100 метров.
Реклама в лифтах ближайших домов. Эффективна, если бизнес ориентирован на частных лиц. Особое внимание уделяется вновь строящимся или только сданным в эксплуатацию многоэтажным жилым комплексам. Подробно об эффективности рекламы в лифтах читайте здесь – Эффективность рекламы в лифтах.
Рассылка коммерческих предложений. Этот способ подходит, если вашими потенциальным клиентами являются представители малого бизнеса. Чтобы найти контакты таких клиентов воспользуйтесь каталогами организаций.

Классические средства рекламы (флаера, объявления, визитки на общедоступных стендах) можно ориентировать и непосредственно на заинтересованную целевую аудиторию, распространяя информацию вблизи специализированных госструктур (налоговая служба, патентное бюро, суды, органы социальной защиты и правопорядка).

Довольно многие начинающие юристы осуществляют привлечение своих первых клиентов, предлагая услуги знакомым. И этот метод действительно работает. С другой стороны, следует понимать, что почти все потенциальные заказчики из этой категории захотят получить существенную скидку или попросят выполнить работы просто в обмен на рекомендацию. Пренебрегать таким предложением не стоит, ведь это один из видов информационной рекламы (своеобразный тест-драйв услуг), который привлечет к вам других заказчиков.

Аналогичным образом работает и участие в социальных проектах, например, консультирование в центрах занятости или службах соцзащиты. Лучше всего, если это будет помощь в получении грантов на бизнес, что позволит вам привлечь перспективных клиентов из числа начинающих предпринимателей.

Комплексная реклама в сети – это один из лучших способов как найти клиентов начинающему юристу. При этом вы можете использовать как платные, так и бесплатные средства. Чтобы правильно спланировать кампанию в интернете важно определить для себя следующие моменты:

Основные виды услуг (наиболее востребованные). По ним будет осуществляться продвижение (формироваться ключевые запросы, подбираться ресурсы для рекламы).
Регион деятельности. Это может быть район города (если вы работаете в мегаполисе, место расположения вашего офиса будет приоритетным для таргетирования рекламы), весь город, пригородные зоны, округ, область. Если вы предоставляете услуги онлайн (например, помощь в заполнении и составлении типовых заявлений), рекламу можно ориентировать по всей стране.
Целевая аудитория. В этой категории в первую очередь важно выделить, планируете ли вы работу с частными лицами, малым или средним бизнесом (услуги на аутсорсинг). Ориентировать рекламу на крупный бизнес для юриста не имеет смысла, поскольку такие компании, как правило, имеют собственных штатных специалистов. Разделять потенциальных клиентов по возрасту, полу и уровню дохода стоит только в том случае, если ваши услуги имеют узкую специализацию (например, помощь пенсионерам или молодым мамам).

Не имея стартового капитала и даже офиса, можно самостоятельно продвигать услуги, используя различные интернет ресурсы. К наиболее эффективным бесплатным способам рекламы юридической фирмы в интернете, позволяющим начинать почти с нуля, относятся:

Помимо непосредственной рекламы, не стоит игнорировать и такие средства как:

До получения должного эффекта от бесплатных способов продвижения юридических услуг зачастую проходит очень много времени (минимум год). А потому, если у вас есть возможность финансирования собственной рекламной кампании, вы можете попробовать привлекать клиентов следующими методами:

Еще один способ, который поможет решить задачу где найти клиентов юристу – это партнерство с компаниями, работающими в смежных сферах, а также с коллегами. Так, например, вы можете заключить договор с небольшими строительными компаниями, предлагая услуги по оформлению недвижимости (перепланировка, новостройки, различного рода разрешения на проведение работ).

Партнерами также могут выступать кадровые агентства (подготовка документов), рекламные агентства (помощь в решении вопросов с авторскими правами), страховые компании. Они могут искать для вас клиентов за некоторый процент или за взаимную рекламу услуг.

В свою очередь, работая в команде с другими юристами и адвокатами, вы можете сэкономить рекламный бюджет и обеспечить себе более постоянный поток клиентов. Но, выбирая такой формат, необходимо быть полностью уверенным в своих партнерах.

В условиях современного рынка недостаточно просто качественно выполнять работу. Чтобы клиенты возвращались и становились постоянными, важно поддерживать с ними обратную связь, предоставляя расширенный сервис и более доступный формат сотрудничества. Так, для малого и среднего бизнеса вы можете предложить возможность приобретения пакета услуг или аутсорсинговое обслуживание. А вот частных клиентов наверняка заинтересуют следующие преимущества:

Клубные и дисконтные карты. Вы можете предложить персональные скидки для постоянных клиентов или принять участие в партнерских программах, привлекая держателей существующих дисконтных клубных карт вашего региона.
Круглосуточная юридическая помощь. Прежде всего эта услуга ориентирована на предварительное консультирование. Она подходит для тех, кто готов работать в команде с партнерами, которые могут работать с вами посменно.
Бесплатная доставка документов на дом. Если клиент уже работал с вами и в сотрудничестве присутствует доверие, вы можете предложить в дальнейшем работать с выездом на дом (в офис клиента), что выделит вас среди конкурентов.

Выбирая способ как найти клиентов юристу, следует также принимать во внимание масштабы вашего региона. Например, в небольшом городе будет достаточно классической рекламы и личных рекомендаций. В городах миллионниках вам не обойтись без партнеров и собственного сайта, а в мегаполисах необходимо задействовать весь доступный арсенал средств.

Основной моей деятельностью является создание лендингов. Это сайты, которые мотивируют людей на покупку услуги, товара или осуществление подписки. Хочу рассказать о том, как я начал делать лендинги, чтобы привлечь клиентов юристам и адвокатам.

Я начал искать способы, как выходить на руководителей напрямую. Покупал клиентские базы, гуглил интернет в поиске контактов, но это не дало никаких результатов. Тогда я решил, что можно попробовать звонить адвокатам, потому что их номера есть в свободном доступе.

Номера телефонов адвокатов можно найти в интернете

Моя деятельность была безрезультатной, и я уже начал думать, что нужно искать что-то другое. Стало понятно, что клиенты для адвокатов и юристов – самое главное. В разговоре по телефону приходилось часто слышать о том, что они готовы платить процент за найденного заказчика. Решил, что можно попробовать зайти с этой стороны. Продолжил поиск, но звонил только специалистам по уголовным делам, поскольку лиды на юридические услуги в этом вопросе самые активные.

Я говорил, что сделаю собственный сайт с рекламой, а за клиента, позвонившего по объявлению, буду получать процент. На такое предложение соглашались почти все. Дальше я создавал лендинги и ждал результатов. За несколько дней мне удалось заработать 20 тыс. руб.

Дальше я искал клиентов для адвокатов по уголовным делам, ценник на услуги которых был 200-300 тыс. руб. За свою работу я брал 50 тыс. руб. Заказчиков у таких юристов значительно меньше, поскольку не все имеют возможность платить такие деньги. Но если человеку угрожает уголовная ответственность, у него нет времени выбирать и анализировать рынок услуг. Случалось и такое, что человек звонил прям из следовательского кабинета с просьбой срочно приехать.

Тем, кто хочет начать зарабатывать на поиске заказчиков для адвокатов, дам несколько советов:

Плюс этого бизнеса в том, что вы один раз создаете лендинг и получаете потом деньги ни за что. Если вы будете работать с порядочными юристами, эта деятельность способна обеспечить вам приличный пассивный доход. Налаживайте сотрудничество с честными людьми, и вы будете в шоколаде!

Начинающие адвокаты часто сталкиваются с проблемой поиска клиентов и высокой конкуренцией. Для решения этих задач для начала адвокату следует понять, чего именно от него ожидают клиенты, а потом – подумать о том, где их отыскать.

При поиске адвоката клиент прежде всего обращает внимание на его репутацию и надежность. Даже если вы предлагаете цены ниже, чем у известных компаний, при этом не завышая сроков выполнения — к вам все равно не будут обращаться. Потенциальный клиент в первую очередь должен доверять вам, убедиться в вашей компетенции. Только достигнув известности и получив хорошие отзывы, вы сможете привлекать клиентов и начать зарабатывать.

Также будущий заказчик должен легко найти информацию о вас и ваших услугах . Если вы снимаете офис и раздаете листовки у метро, то результата не будет. Сейчас гораздо более эффективным методом является представление своих услуг в интернете. Именно здесь вы найдете потенциальных заказчиков.

Адвокаты часто размещают предложения своих услуг на тематических порталах по юридической тематике. К сожалению, практика показывает, что на подобных площадках вам либо предложат низкую оплату, либо просто не обратят внимание на ваше объявление среди аналогичных.

Второй вариант — самим откликаться на запросы людей. Вы их найдете на тех же тематических ресурсах, где можно размещать свои предложения об адвокатских услугах.

В первую очередь, если вы только начали продвигаться, вам необходимо заняться не заработком, а привлекать новых клиентов, повышать рейтинг и создать себе положительную репутацию. Когда вы наработаете базу постоянных клиентов и рекомендации, смело можете поднимать цены.

Пока собираете опыт и увеличиваете базу клиентов, начните создавать свой профильный сайт. Разместите на нем портфолио, услуги и отзывы довольных клиентов. Сайт будет служить вам визиткой, повышать репутацию и доверие клиентов, а вы начнете получать крупные заказы.